カウンセラーが教える、人の相談にのる時に知っておくべきこと

こんばんは。

yuki＠カウンセラーです。

相談にのってるときに、

相談をしてる人（以下クライアント）が、

「あー！」とか

「実はそうなのかもしれない！」

「なんかすっきりした！」

なんていう風に、

なにかに気づく瞬間ってありますよね。

それがキッカケとなって悩みが解決していく

「気づき」

でも、

クライアントが「気づき」を得るには

2パターン方法があるって知ってました？

 今日は

①外的な気づき

と

②内的な気づき

について紹介していきたいと思います！

①外的な気づき

これはあなたの知識をもとにしたアドバイスや

経験をもとにした助言などで、

クライアントが新たな知見を得て、

「気づき」が生まれることです。

また、

あなたとクライアントが違うからこそ、

価値観が違ったり、大切なものが違ったりして

視野が広がるパターンもあります。

これらはよくありますね。

てかほとんどがこのパターン。

このタイプの気づきを与えたいなら、

頑張って勉強して、いろんな経験をする

のがいいでしょう。

でも、カウンセラーや相談に乗るのがうまい人が

やっているのはもう１つの方法。

②内的な気づき

これはクライアント自身が

自分の深いところにアクセスして、

気づきを得るパターンです。

人間の脳の９５％は普段使われていなくて、

（これを潜在意識と呼んだりしますが）

私たちにいろんなことを教えてくれます。

カウンセラーはクライアントが、

その人の深い深いところでなにかを

見つけてくるのを支援するのがうまいのです。

ところで、

そういう風に自分で自分の内側の気づきを

探している、つまり、

「自己探索モード」になっている

クライアントには以下の特徴があります。

・カウンセラーの方を向かない時間が増える

・声のトーンが低くなる、ゆっくりしゃべる

・手で体をさわる

そうそう、自分の内側に問いかけるときには

ゆーーーっくりだし、

胸のあたりをなでたりするし、

ぼんやり少し上の方をみながら、

なんてことが多いのです。

あなたもそうじゃないですか？

◇内的な気づきを得てもらうためには

それはね、

話をきいている方から、

声をゆっくりにしたり、

相手から目線を離してぼんやりしてみたり、

すること！

クライアントがこっちを見ながら、

テンポよく悩みを相談しているときには

すでに知っていること（顕在化していること）

を話しているだけなのです。

だから

「気づき」や「ブレイクスルー」は

生まれません。

逆に

クライアントにはまだ気づいていない部分を

探求してもらわないといけません。

そのためにはこっちから仕掛ける。

目を見ない、

あいづちはゆっくり、

しゃべるときはトーンを落とす、

悩み相談で埒があかなくなったら、

ぜひ実践してみてください。

きっと変わるよ！

こっちの記事も人の相談のるときに

参考になるから、覗いていってね。

counselorblog.hatenablog.com

以上。

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注）自己探索モードのクライアントの特徴は

「カートナー」という研究者が発見しました。

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